根据路透社的消息，亚马逊即将发布的新版本Alexa预计将在今年推出，主要依赖于Anthropic的Claude AI模型。报告指出，基于亚马逊内部人工智能的更智能、基于订阅的语音助手的初始版本在语言处理和用户响应方面遇到了一些挑战。
亚马逊去年以40亿美元收购了Anthropic的部分股权，目前正在接受英国竞争监管机构的审查。这项投资使亚马逊的客户能够提前体验Anthropic的人工智能技术。
据《财富》报道，自去年9月发布以来，代号为“非凡的Alexa”的新Alexa开发面临多重挑战。前Alexa人工智能机器学习科学家米哈伊尔·埃里克在X平台上透露，该部门存在“技术和官僚主义问题”。尽管亚马逊现有的语音助手在市场上仍占主导地位，但面临来自OpenAI的ChatGPT高级语音模式、谷歌Gemini的语音聊天模式以及苹果即将推出的Siri智能更新等竞争对手的激烈竞争。
然而，有报道称，基于克劳德的Alexa在性能上优于使用亚马逊自有人工智能模型的版本。
该公司向路透社表示：“亚马逊使用了多种技术来驱动Alexa。”他们补充道：“在机器学习模型方面，我们从亚马逊自建的模型开始，但我们已经使用并将继续使用各种不同的模型，包括(亚马逊人工智能模型)Titan和未来的亚马逊模型，以及合作伙伴的模型，以为客户提供最佳体验。”
尽管推出时间有所推迟，非凡的Alexa预计将在10月中旬发布。《华盛顿邮报》报道，预计新功能包括人工智能生成的每日新闻摘要、儿童专用聊天机器人和对话购物工具。路透社在6月份曾报道，亚马逊正在考虑为新Alexa收取每月5至10美元的订阅费，以实现盈利，同时保留目前的“经典Alexa”作为免费服务。
据路透社报道，新Alexa的演示预计将在亚马逊的年度设备和服务活动上展示，该活动通常在9月举行。
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